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公关不只是危机公关

[删信息] [中国公关网] [2009-08-11]

 

 
 
  公关作为品牌创建、发展、维护的重要手段,不仅担负着传统的“宣传”工作,还要为品牌确定更广泛的背景联系,引导普通公众或者目标消费者形成自己的观点或作出购买决策。
 
  通过传媒公关、资源整合、事件链接、公益赞助等有效方式,公关活动积极促进品牌与市场的良性互动,不仅为企业提供反馈信息以预测公众舆论,同时还能影响和引导舆论。
 
  1.传媒公关,制造新闻效应
 
  在商业杂志或网站上,编辑与记者们的一句话,往往举足轻重。名人并非消费推荐的唯一通路,直接由媒体的评论版面得到曝光机会也是其一。报纸上的一篇正面报道也是背书的一种形式,而且是极有力的介绍。
 
  2.制造话题
 
  制造话题,吸引公众与媒体参与讨论,这是传播品牌及与消费者建立情感联系的便利途径。话题公关的成功实施,需要对大众流行文化以及传媒新闻运作机制有充分的了解,运用得好能切实地起到“少花钱多办事”的营销效果。
 
  3.整合社会资源
 
  通过整合关注度高的社会资源,品牌就得以接触不断壮大的受众。文化、运动和音乐具有普遍的吸引力,是首选的公关资源关联对象,且关注者逐年增加。
 
  4.赞助公益活动
 
在西方,赞助公益活动已经成为十分有效的公关手段,很多消费者声称:哪个品牌支持了他们所关心的公益事业,他们就购买哪个品牌的产品。
 
  5.链接公众事件
 
  链接公众事件是一个公关技巧,如果运用得当,就算是一个简单的突发事件,也能成功地吸引大量公众的目光。实践表明,和一个现成的事件联系起来,比为推销产品的目的而专门人为制造一个事件要好得多。
 
  6.利用竞争对手的公关危机出击
 
  大部分品牌总是在有新闻的时候宣传,他们要夸耀新的特色,或是要促销延伸产品。实际上,竞争者在公关上出现纰漏的时候,企业也应该在品牌营销方面主动出击。
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